售后服务
来源：洛阳威尔若普技术检测有限公司
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在线咨询一、威尔若普公司服务理念
▲ 公司最重要的信条是：全心全意为客户服务!
▲ 责任是我们公司最基本的生存方式；
▲ 在我们公司，利润永远位于第二
二、威尔若普公司将通过以下方式保证售后技术支持：
三、为了保证客户满意度，公司构建了以下售后服务体系：
(1)客户培训体系
用户都将得到周密细致的培训。
我公司每月举办3期客户培训班，每期3天，由经验丰富的讲师团向客户讲授钢丝绳基础知识、弱磁检测原理、产品结构、检测标准、钢丝绳安全管理等内容。由专业技术人员指导客户设备操作，解答客户疑难问题，确保客户正确使公司产品。
一流的设备需要一流的操作，如同世界射击冠军许海峰的枪一定是一把性能一流的好枪，但如果让没有经过严格训练的人来使用，也一定无法打出世界一流的成绩来。
我公司产品尽管拥有目前世界上最领先的弱磁检测技术，与传统检测仪相比有着无可比拟的技术优势，但也只有掌握了仪器的正确操作，才能充分发挥其所长。
(2)三大增值承诺
服务是产品价值的延伸，公司致力于向每一个客户提供优质的增值服务，并郑重提出三大承诺：
(3)客户关心体系
公司建立了客户服务中心，设立了售后热线电话，随时解决客户在使用中的问题，同时对 现有客户
实施下列客户关心计划：
★ 建立客户档案;
★ 客户的定期回访;
★ 客户反馈问题的迅速解决;
★ 定期客户满意度调查;
★ 公司动态、产品信息等定期传递。
(4)售后服务热线：400-859-1288
