售后服务- 洛阳威尔若普检测技术有限公司

一站式服务

公司的信条是：全心全意为客户服务! 责任是我们公司最基本的生存方式! 在我们公司，利润永远位于第二

专业解答

解决方案

施工方案

安装测试

定期监测

三大增值承诺

服务是产品价值的延伸，公司致力于向每一个客户提供优质的增值服务，并郑重提出三大承诺：

终身服务承诺

产品保质期内，免费更换，免费维修质保期外,终身保修

软件升级承诺

客户永远享受，检测软件的升级服务

使用最新技术的承诺

客户永远享受，使用最新技术的承诺

客户培训体系

我公司每月举办3期客户培训班，每期3天，由经验丰富的讲师团向客户讲授钢丝绳基础知识、弱磁检测原理、产品结构、检测标准、钢丝绳安全管理等内容。由专业技术人员指导客户设备操作，解答客户疑难问题，确保客户正确使公司产品。

一流的设备需要一流的操作，如同世界射击冠军许海峰的枪一定是一把性能一流的好枪，但如果让没有经过严格训练的人来使用，也一定无法打出世界一流的成绩来。

我公司产品尽管拥有目前世界上领先的弱磁检测技术，与传统检测仪相比有着无可比拟的技术优势，但也只有掌握了仪器的正确操作，才能充分发挥其所长。

客户关心体系

公司建立了客户服务中心，设立了售后热线电话，随时解决客户在使用中的问题，同时对现有客户实施下列客户关心计划：

建立客户档案

客户定期回访

客户反馈及时解决

客户满意度调查

公司动态及时传递